Politica de Exclusão de Dados

1. Objetivo

Esta página tem como finalidade permitir que qualquer usuário solicite a exclusão completa dos dados pessoais vinculados à plataforma SHM FLASH.

A exclusão se aplica a todos os tipos de conta, incluindo:

• Login social com Google

• Login social com Facebook

• Cadastro direto com e-mail e senha

O processo segue o disposto na Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD (Lei 13.709/2018).

2. Quem é o Controlador dos Dados

Razão Social: Comércio de Materiais de Construção S H M LTDA
Nome Fantasia: Comercial S H M
CNPJ: 24.705.881/0001-04
Telefone: +55 (66) 3566-8600
E-mail: suporteecommerceshm@gmail.com
Site: https://shmflash.com.br/

3. Direito do Usuário

O titular de dados pode solicitar a exclusão de:

• Informações pessoais

• Dados cadastrais

• Histórico de navegação

• Dados de login social (Google/Facebook)

• Dados de cadastro tradicional

• Informações utilizadas para marketing

Após a exclusão:

• A conta será removida

• O usuário não terá mais acesso à plataforma

• Benefícios e histórico serão apagados

4. Como Solicitar a Exclusão

Para excluir os dados, o usuário deve enviar uma solicitação contendo:

? Nome completo
? E-mail utilizado na conta
? Documento de identificação (foto/scan)
? Mensagem: “Solicitação de exclusão de dados”

Envie por um dos canais:

? E-mail: suporteecommerceshm@gmail.com
? Telefone: +55 (66) 3566-8600

5. Prazos

• Resposta inicial em até 5 dias úteis

• Exclusão completa em até 30 dias corridos

O usuário será notificado por e-mail ao final.

6. Exceções Legais

Alguns dados poderão ser mantidos temporariamente por obrigação legal:

• Emissão fiscal

• Garantias

• Prevenção de fraudes

• Registros contábeis

A retenção é apenas pelo tempo exigido por lei.

7. Confirmação de Exclusão

Ao concluir o processo, o usuário receberá:

✔️ Confirmação por e-mail
✔️ Indicação de quais dados foram removidos
✔️ Indicação se algo foi mantido por obrigação legal

8. Dúvidas e Atendimento

Se tiver dúvidas sobre exclusão de dados ou outros direitos:

? suporteecommerceshm@gmail.com
? +55 (66) 3566-8600
? https://shmflash.com.br